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中国煤炭报：77体育股份云驾岭矿“码”上服务提升职工幸福感

宣布时间：2023-03-29 17:11:40

稿件泉源：中国煤炭报

77体育股份云驾岭矿“码”上服务提升职工幸福感

“原来停车园地面坑洼不平，总有车辆磕碰底盘，职工进收支车辆很不利便，没想到通过’一码通‘反应后，很快就解决了，真是太好了……”3月16日，77体育能源股份有限公司云驾岭矿运输区职工杨军下班后，来到停车场兴奋地说道。

“职工对幸福生涯的追求就是我们的事情目的，职工利益无小事，我们要一连深化“我为职工群众办实事”运动，想尽一切步伐，切实为职工办实事，解难事……“该矿党委认真人先容道。

为了拓宽职工民情诉求渠道，该矿使用手机扫码功效，建设了民情“一码通”平台，使用“网、办”两个要素，“网”是平台包管，“办”是落实落地，“一码通”使用数据赋能，解决“网”的问题，扩大“办”的规模，听民声、解民忧、聚民策、汇民力，全力落实职工诉求，配合推进企业清静稳健运营。

宣传部在各区队聚会室、食堂、职工文化广场等地张贴“一码通”民情直通车二维码，职工扫码即可进入留言界面。通过留言，可随时随地反应问题或诉求，无论是衣食住行的小问题，照旧为清静生产、谋划管控的献计献策，都可通过该平台获得利便、快捷、高效的反应和回馈，实现职工诉求“一码通”。同时，该矿建设“一码通”意见建议挂号表，由宣传事情职员将职工反应问题、建议举行纪录，同时催促相关部分对职工建议的给予回复，关于需要举行核实和整体研究的问题、建议，经核实或研究后，安排有关部分限时办结，并反响至诉求人，确保做到事事有回应、件件有着落。

“食堂的炒菜有时偏辣，我们有些职工不可吃辣，希望食堂在炒菜时能否炒些不辣的菜，照顾一下不吃辣的职工。克日，掘进区职工通过 “一码通”民情直通车平台反应这一情形后，矿立马通知后勤服务科解决这一问题，并且食堂还添加了两个菜系。“原来是抱着试一试的想法，没想到通过小小的二维码竟然真能这么快资助解决问题。”职工说道。

“原来旧水笼头欠好用，水量小，职工沐浴不利便，自从问题反应后，很快就给解决了。”后勤服务科长长郭建博说道。“尚有洗煤厂女工反应的沐浴水不敷用的问题，我们也已经给向导汇报了，会凭证现真相形很快调解到位。”

“一码通”民情直通车平台有用解决了职工不肯面扑面提诉求、诉求渠道不畅等问题，做到职工诉求“零障碍”、排忧解难“零距离”，切实把温暖送到职工的心坎上，真正做到了职工意见“码”上提，职责部分一“码”办。

阻止现在，该矿民情“一码通”累计收到职工诉求建议40余条，解决落实问题和建议效率抵达100%。

（高改花）