稿件泉源：中国煤炭报
77体育股份云驾岭矿“码”上服务提升职工幸福感
“原来停车园地面坑洼不平 ，总有车辆磕碰底盘 ，职工进收支车辆很不利便 ，没想到通过’一码通‘反应后 ，很快就解决了 ，真是太好了……”3月16日 ，77体育能源股份有限公司云驾岭矿运输区职工杨军下班后 ，来到停车场兴奋地说道。
“职工对幸福生涯的追求就是我们的事情目的 ，职工利益无小事 ，我们要一连深化“我为职工群众办实事”运动 ，想尽一切步伐 ，切实为职工办实事 ，解难事……“该矿党委认真人先容道。
为了拓宽职工民情诉求渠道 ，该矿使用手机扫码功效 ，建设了民情“一码通”平台 ，使用“网、办”两个要素 ，“网”是平台包管 ，“办”是落实落地 ，“一码通”使用数据赋能 ，解决“网”的问题 ，扩大“办”的规模 ，听民声、解民忧、聚民策、汇民力 ，全力落实职工诉求 ，配合推进企业清静稳健运营。
宣传部在各区队聚会室、食堂、职工文化广场等地张贴“一码通”民情直通车二维码 ，职工扫码即可进入留言界面。通过留言 ，可随时随地反应问题或诉求 ，无论是衣食住行的小问题 ，照旧为清静生产、谋划管控的献计献策 ，都可通过该平台获得利便、快捷、高效的反应和回馈 ，实现职工诉求“一码通”。同时 ，该矿建设“一码通”意见建议挂号表 ，由宣传事情职员将职工反应问题、建议举行纪录 ，同时催促相关部分对职工建议的给予回复 ，关于需要举行核实和整体研究的问题、建议 ，经核实或研究后 ，安排有关部分限时办结 ，并反响至诉求人 ，确保做到事事有回应、件件有着落。
“食堂的炒菜有时偏辣 ，我们有些职工不可吃辣 ，希望食堂在炒菜时能否炒些不辣的菜 ，照顾一下不吃辣的职工。克日 ，掘进区职工通过 “一码通”民情直通车平台反应这一情形后 ，矿立马通知后勤服务科解决这一问题 ，并且食堂还添加了两个菜系。“原来是抱着试一试的想法 ，没想到通过小小的二维码竟然真能这么快资助解决问题。”职工说道。
“原来旧水笼头欠好用 ，水量小 ，职工沐浴不利便 ，自从问题反应后 ，很快就给解决了。”后勤服务科长长郭建博说道。“尚有洗煤厂女工反应的沐浴水不敷用的问题 ，我们也已经给向导汇报了 ，会凭证现真相形很快调解到位。”
“一码通”民情直通车平台有用解决了职工不肯面扑面提诉求、诉求渠道不畅等问题 ，做到职工诉求“零障碍”、排忧解难“零距离” ，切实把温暖送到职工的心坎上 ，真正做到了职工意见“码”上提 ，职责部分一“码”办。
阻止现在 ，该矿民情“一码通”累计收到职工诉求建议40余条 ，解决落实问题和建议效率抵达100%。
（高改花）